Saluran resmi Jakontrust.com

Hubungi kami dengan percaya

Tim kami membantu pengguna aplikasi Jakontrust, tim procurement, legal, dan operasional konstruksi untuk panduan validasi SKK/SBU, troubleshoot QR, serta pertanyaan seputar knowledge base ini.

Chat WhatsApp Email Buka panduan

Kanal komunikasi

Gunakan hanya kontak di halaman ini agar percakapan Anda ditangani oleh tim resmi Jakontrust, bukan pihak yang mengaku perwakilan.

Respons cepat

Ideal untuk pertanyaan singkat, konfirmasi jadwal diskusi, atau eskalasi dukungan harian.

+62 811-9131-551

Buka percakapan

Tertulis

Email

Cocok untuk lampiran dokumen, permintaan klarifikasi tertulis, atau korespondensi multi-pihak (procurement / legal).

[email protected]

Kirim email

Panduan

Knowledge base

Mulai dari panduan install, scan QR, baca hasil verifikasi, hingga troubleshoot error yang sering muncul.

jakontrust.com/panduan

Buka pusat panduan

Jam layanan & wilayah

Kami melayani pengguna di seluruh Indonesia dengan prioritas respons pada hari kerja.

Waktu respons WhatsApp & email: target balasan 1×24 jam pada hari kerja (Senin–Jumat). Pesan di luar jam kerja akan dijawab berikutnya.

Wilayah operasional Dukungan jarak jauh untuk seluruh Indonesia. Pertanyaan seputar panduan, verifikasi, dan troubleshoot aplikasi Jakontrust dapat dikirimkan kapan saja.

Keamanan & privasi Jangan membagikan OTP, kata sandi, atau data sensitif lewat chat. Tim resmi tidak akan meminta kredensial akun Anda.

Agar kami bisa membantu lebih cepat

Sertakan informasi berikut saat menghubungi kami (sesuai kebutuhan):

Nama perusahaan / lembaga dan kota/kabupaten
Peran Anda (procurement, legal, operasional, tenaga kerja, dll.)
Topik: panduan scan QR, hasil verifikasi, SKK/SBU, troubleshoot, atau lainnya
Jika ada kendala teknis: perangkat (Android / iOS), tangkapan layar, dan langkah singkat sebelum error

Tautan terkait

Jelajahi sumber informasi lain sebelum atau setelah menghubungi tim.

Tentang Jakontrust Posisi situs sebagai knowledge base independen untuk validasi sertifikat konstruksi.

Panduan Alur install, scan QR, dan membaca hasil verifikasi.

Troubleshoot Solusi untuk QR tidak sah, app error, dan server error.

FAQ Pertanyaan umum seputar validasi SBU dan SKK.

Butuh bantuan validasi sertifikat?

Mulai dari percakapan singkat: tim kami akan membantu mengarahkan Anda ke panduan atau langkah verifikasi yang relevan.

Mulai chat WhatsApp